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FicheFormation
MIEUX VENDRE, MIEUX MANAGER, MIEUX COMMUNIQUER
Des masques… et vous ! – Niveau 2

  • Durée 2 jours, soit 14h00 de formation
  • Piquant

Introduction

Vous avez apprécié « Des Masques… et vous ! – Niveau 1 », vous adorerez « Des Masques… et vous ! – Niveau 2 » !
Pourquoi ? Simplement parce que si le niveau 1 permet une sorte d'état diagnostic des acteurs de la diversité, le niveau 2 répondra à l'inévitable question : « OK, mais maintenant, que puis-je faire pour améliorer mes relations avec les différents masques ? Et également, faire que les masques de mes partenaires professionnels (collaborateurs, clients, banquier, etc.) fonctionnent mieux entre eux ? »
Dans ce sens, le module « Des masques… et vous ! – Niveau 2 » permet d'utiliser bien davantage la connaissance de soi et de l'Autre que permet la méthode Persona.

Objectifs / Bénéfices

  • Optimiser la qualité de ses relations avec chacune des personnalités décrites par la méthode
  • Développer ses capacités d'influence
  • Améliorer la gestion des personnalités difficiles
  • Améliorer la qualité du collectif dans votre entreprise et auprès de vos clients et parties-prenantes
  • Développer des ressources personnelles nouvelles (masques d'évolution)

Formateur

Hervé SUZANNE

Hervé SUZANNE

Hervé SUZANNE est co-fondateur d'Horizon Performance Conseil, organisme de formation spécialisé dans le développement de l'Intelligence Collective et du Leadership. Formateur au CJD depuis 2005, Hervé est par ailleurs co-auteur de l’ouvrage “Le développement de l’intelligence collective dans les entreprises”, paru chez Iste-éditions.

Contenu / Programme

Jour 1

  • Récapitulatif de mémoire sur les masques de Persona
  • Travail sur son masque d'évolution
  • Aller plus loin sur les fondamentaux d'une communication réussie
  • Que faire / qu'éviter avec chaque masque ?
  • Masques et filtres de perception
  • Masques et changement
  • Masques et critères d'achat
  • Masques et critères de motivation dans la carrière professionnelle
  • Exposé des fondamentaux des mécanismes d'influence
  • Masques et critères d'influence

Jour 2

  • Travail sur les interactions entre des personnalités traditionnellement en opposition
  • Appropriation individuelle : Comment réussir avec mes masques difficiles ? Comment réussir dans des contextes relationnels difficiles ? Exercice de mise en pratique, prenant sa source dans des cas réels apportés par les participants

Méthode et Outils pédagogiques

80 % d’activité sous forme de jeux de rôle, de training et de coaching, 20% d’apports théoriques
Pédagogie très active, dynamique, en interaction permanente avec le groupe

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