Qu’est-ce que la manipulation ?
La manipulation est l’art d’amener une personne à se comporter différemment de ce qu’elle aurait fait spontanément tout en lui donnant le sentiment d’avoir agi librement.
Le manipulateur essaie par différents moyens de conduire son interlocuteur dans une direction souhaitée.
Et, qu’on le veuille ou non, la manipulation est partout, au travail, dans les relations sociales ou familiales, dans les médias, dans la vente, etc.
Mais, contrairement à ce que l’on pourrait croire, si l’influence et la manipulation peuvent être pernicieuses (extorquer de l’argent, inciter à l’achat, etc.), elles peuvent aussi être utilisées de façon positive (redonner confiance à une personne, stopper des conduites de gaspillage, etc.).
La manipulation et l’influence sont alors des atouts précieux pour mener à bien une opération de communication et dans certains cas même indispensables.
Cette formation a pour but de vous présenter une grande variété de techniques psychosociales à même d’influencer les comportements et de vous montrer la facilité avec laquelle nous sommes manipulables.
Cette présentation vous permettra d’identifier les situations dans lesquelles vous êtes la cible de manipulations et vous aidera à lutter contre ces tentatives, ou bien à y céder, mais, en toute connaissance de cause.
Enfin, cette formation vous donnera des clés pour adapter votre communication et votre posture relationnelle afin de dépasser des situations de blocage avec vos clients, fournisseurs, associés, collaborateurs, salariés.
Vous disposerez ainsi d’outils à la fois simples et efficaces pour faire changer le prisme d’observation de votre interlocuteur et l’amener, sans contrainte, à adopter un positionnement dont résulteront des avantages réciproques.
