● Découvrir nos partenaires et leur logique interne, quelles sont les principales motivations de leur comportement
● Définir son style prédominant de management
● Les différents modes de communication d’un individu suivant les situations
● Comment se motiver et motiver notre équipe
● Comprendre comment les autres nous perçoivent
● Mieux communiquer en prenant en compte les attentes de chacun
● Optimiser les problématiques relationnelles avec ses coéquipiers en développant son empathie
● Prendre conscience de nos fonctionnements souvent régis par des automatismes ou des habitudes,
● Apprendre à détourner nos mécanismes destructeurs,
● Créer dans un groupe, dans un service, un climat favorisant la compréhension, la tolérance, la créativité, l’efficacité
● Comprendre ce qui est possible, pour nous, pour l’autre,
● Savoir quoi demander, à qui, et comment.