Formation destinée à progresser dans son intelligence émotionnelle pour mieux communiquer avec soi et avec les autres.
- Mieux connaître les émotions pour mieux prendre en compte leur impact sur la performance individuelle et collective
- Développer sa capacité à contacter ses émotions et celles de ses interlocuteurs.
- Pratiquer l’écoute active et développer un comportement assertif pour améliorer la qualité de la communication.